今年来，大悟县城市管理执法局行政审批窗口以“小城管，大服务”为目标，大力弘扬服务企业群众“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，扎实推进“非禁即入”落实落细，促进服务效能提升。进一步在优化审批流程、简化审批环节、规范审批行为等方面积极推进“一网通办”审批改革，提高窗口审批效率，树立了良好的城管服务形象，得到广泛好评。

1.行政审批窗口始终把依法行政、依法审批、快速高效服务作为工作标准。尤其是今年复工复产复学以来，为进一步优化营商环境，助力民营企业发展，窗口审批工作人员主动与企业对接，回应企业诉求，多次联合相关部门实地勘察，及时为企业排忧解难。上半年，累计为湖北廣达食用菌科技有限公司、湖北盛泰商贸有限公司等企事业单位（个人）办理审批服务73件，均做到一次办结，办结率达100%。

2.  在热情服务的同时，审批窗口积极打造亲民、便民，规范化、标准化服务型窗口，积极为群众办实事办好事，推出延时服务、最多只跑一次、容缺办理等服务方式，共为群众办理预约、上门服务60余件，98%以上的办件为只跑一次。同时，积极打造特事特办，急事急办的“一站式”服务模式，为办事群众提供了最大程度的便利，得到办事群众充分肯定。

3.按照关于“放、管、服”改革要求，县城管局行政审批窗口进一步加强软硬件建设，逐步实行审批服务流程再造、审批时限再精简，形成“一件事一次办”工作标准。同时，做到多渠道开展网上申请、咨询、宣传，引导群众进行网上办理，不见面审批。积极推进“互联网+政务服务”、“互联网+监管”、工程建设项目联审等工作向纵深发展。